Teams デスクトップアプリでマルチアカウント機能を利用する場合に2番目以降のアカウントに適用されるリリースオプションは不確定？

この記事は「Microsoft 365 Advent Calendar 2024」に参加しています。
16日目の記事です。

Teams デスクトップアプリに適用されるリリースオプションの挙動がおかしい？

Teamsデスクトップアプリのマルチアカウント機能が便利で多数のアカウントを使って切り替えているのですが、時々標準リリースのアカウントなのに指定対象リリースでしか展開されていない機能が有効になっていることがあり不審に思って検証してみました。

指定対象リリースとは？

Microsoft 365には「標準リリース(Standard Release)」「対象指定リリース（Targeted Release）」という２つのリリースオプションがあり、後者は、組織内の特定のユーザー（またはテナント全体）が一般リリースよりも早期に新機能や更新プログラムが展開されるようになる設定です。これにより、システム管理者は、新機能のテストや評価を行う事が出来るようになっています。

learn.microsoft.com

検証してみた

普段使っていてどうもTeamsアプリに1番目にサインインしたユーザーのリリースオプションが影響している印象があったので、3つのパターンでユーザーに指定対象リリースが適用された状態になっているのか検証を行いました。

指定対象リリースが有効になっているかの基準は下記２点としました。

⚙️→Teamsについてに「早期アクセスの方法 Targeted release」と表示されるか
新しいチャットとチャネルのエクスペリエンスが適用されるか(2024年12月時点では標準リリースには未展開)

の２つで確認を行っています。以下検証内容です。長いので閉じました。

検証1

[テストユーザーのサインイン順]

ユーザーA：指定対象リリース
ユーザーB：標準リリース
ユーザーC：標準リリース

[検証手順]

Teamsアプリのキャッシュを削除する
Teamsアプリに A→B→C の順でサインイン
それぞれのアカウントに切り替えて下記の状態を確認する

- ⚙️→Teamsについてに「早期アクセスの方法 Targeted release」と表示されるか
- 新しいチャットとチャネルのエクスペリエンスが適用されるか

[検証結果]

ユーザーアカウント	Teamsについて	新しいUI
ユーザーA：指定対象リリース	Targeted Release	Yes
ユーザーB：標準リリース	Targeted Release	Yes
ユーザーC：標準リリース	Targeted Release	Yes

検証2

[テストユーザーのサインイン順]

ユーザーB：標準リリース
ユーザーC：指定対象リリース
ユーザーD：指定対象リリース

[検証手順]

Teamsアプリのキャッシュを削除する
Teamsアプリに B→C→Dの順でサインイン
それぞれのアカウントに切り替えて下記の状態を確認する

- ⚙️→Teamsについてに「早期アクセスの方法 Targeted release」と表示されるか
- 新しいチャットとチャネルのエクスペリエンスが適用されるか

[検証結果]

ユーザーアカウント	Teamsについて	新しいUI
ユーザーB：標準リリース	リリースの表示なし(標準リリース)	No
ユーザーC：指定対象リリース	リリースの表示なし(標準リリース)	No
ユーザーD：標準リリース	リリースの表示なし(標準リリース)	No

検証3

[テストユーザーのサインイン順]

ユーザーA：指定対象リリース
ユーザーB：標準リリース
ユーザーC：指定対象リリース
ユーザーD：標準リリース

[検証手順]

Teamsアプリのキャッシュを削除する
下記の順にTeamsアプリに A→B→C→D の順でサインイン
ユーザーDの下記の状態を確認する
サインイン順にサインアウトを行い4の状態を確認する

- ⚙️→Teamsについてに「早期アクセスの方法 Targeted release」と表示されるか
- 新しいチャットとチャネルのエクスペリエンスが適用されるか

[検証結果]

ユーザーアカウント	Teamsについて	新しいUI
4アカウントでサインインした状態	Targeted Release	Yes
ユーザーAをサインアウト	リリースの表示なし(標準リリース)	No
ユーザーBをサインアウト	Targeted Release	Yes
ユーザーCをサインアウト	リリースの表示なし(標準リリース)	No

検証結果からの【仮説】

これらの検証結果から

Teamsデスクトップアプリに一番最初にサインインしたアカウントのリリースオプションがその後サインインした全てのアカウントに適用される
一番古いアカウントをサインアウトすると次の古くサインインしたアカウントのリリースが適用される

……と推測していたのですが、その後サポートに問い合わせてみた結果返ってきたのは若干異なる回答でした。

サポートに問い合わせてみた

あくまで検証の結果というものですが下記のような動作をしているとの回答をいただきました。

Teams に最初にサインインしたアカウントのリリースオプションが、「Teamsについて」に表示される
1番目に指定対象リリースのユーザーでサインインした場合(検証1の条件)は,2人目以降のユーザーでも「Teamsについて」に"Targeted Release"と表示されるものの機能はしない
1番目に標準リリースのユーザーでサインインした場合(検証2の条件)は、2人目以降のユーザーに指定対象リリースのアカウントでサインしていても「Teamsについて」に"Targeted Release"と表示されず、指定対象リリースの機能は使えない

これが現時点の仕様とのことです。 (私の検証結果と若干差異があるのはキャッシュ等の影響があるのかもしれないとのことでした)